Quels sont les moyens de paiement valables sur MYVILLANELLE ?
Les paiements acceptés:
- Carte bancaire (Visa, Master Card, Carte bancaire, Amex, Diners Club, Maestro, JCB)
- Paypal
- Virement bancaire classique
- Si vous achetez un article dans l’une de nos boutiques partenaires, des moyens de paiement peuvent ne pas être proposés.
Mes paiements en ligne sont-ils sécurisés ?
Faites vos achats en toute confiance chez Myvillanelle.com avec la garantie d’une sécurité maximale. Myvillanelle.com apporte toute son attention aux questions de sécurité concernant le paiement en ligne. Vos données bancaires sont transmises à notre serveur de manière cryptée par le protocole SSL (Secure Socket Layer) via la solution Stripe. Myvillanelle.com n’a pas connaissance de votre numéro de carte et ne stocke pas les numéros sur son serveur. Ainsi, aucune personne n’a accès ni de façon informatique, ni de façon imprimée aux coordonnées bancaires de ses clients.
Que faire si mon paiement en ligne est refusé ?
Si votre carte de crédit a été refusée, cela peut être dû à l’une de ces raisons :
- Vous avez fait une erreur dans la saisie de votre code confidentiel
- Vous avez fait une erreur dans la saisie de la date d’expiration de votre carte ou son code de sécurité (cryptogramme)
- Vos nom et adresse ne correspondent pas à ceux enregistrés par votre banque
- La banque a refusé le paiement pour des raisons de sécurité
- Votre compte n’a pas assez de fonds pour couvrir le paiement
- Merci de contacter votre banque ou votre organisme de crédit si vous souhaitez plus d’informations en cas de paiement refusé. Nous vous invitons à nous contacter par la suite si votre banque ne vous fournit pas d’explication satisfaisante.
Quand le paiement d’une précommande est-il dû ?
Comme pour une commande classique, le paiement est dû au passage de la commande.